税務署がさかんに利用促進しているe-Taxについて、電話で「利用者にとってなにがメリットですか？」と聞いたら、納得のいく回答を得られませんでした。一方で、ＩＣカードリーダーを購入する必要があったり、パソコンの設定も複数インストールが必要で煩雑なものです。
およそユーザーメリットという言葉が辞書にはないのでしょうが、これで利用が進むのか、疑問に思ってしまいました。
21世紀は、個人がより自立し、強くなっていってほしいし、ユーザーメリット（もしくは社会メリット）がなければ個人を動かせない、というようにもっていきたいものです。